国家市场监督管理总局关于修订印发《市场监督管理部门处理投诉举报文书式样》的通知：修订间差异

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==市场监督管理部门处理投诉举报文书式样==
==市场监督管理部门处理投诉举报文书式样==
　　1.投诉登记表（文书式样一）
　　总体说明


　　2.举报登记表（文书式样二）
　　本文书式样由国家市场监督管理总局拟定，在原有12种文书的基础上，删除了《举报立案告知书》《举报不予立案告知书》《投
诉/举报分送情况告知书》《投诉/举报处理结果报告书》4种文书，新增了《限期提供身份证明材料通知书》《举报处理结果告知书》
2种文书。各地市场监督管理部门可以参照本文书式样，结合工作实际，完善有关文书格式。在处理投诉举报过程中，对本文书式样未拟定的文书，也可以根据工作实际单独制定相应文书式样。2019年12月20日印发的《[[国家市场监督管理总局关于印发《市场监督管理部门处理投诉举报文书式样》的通知|市场监督管理部门处理投诉举报文书式样]]》（国市监网监〔2019〕242号）同时废止。


　　3.投诉/举报分送通知书（文书式样三）
　　1.[https://pan.baidu.com/s/1Rt6MtyA7OrohlKOcr2G_XQ?pwd=yuh8 投诉登记表（文书式样一）] 提取码：yuh8


　　4.限期提供身份证明材料通知书（文书式样四）
　　2.[https://pan.baidu.com/s/1Nr0Jpp5PoaZzcPxFlsEsbg?pwd=86i6 举报登记表（文书式样二）] 提取码：86i6


　　5.投诉受理决定书（文书式样五）
　　3.[https://pan.baidu.com/s/1wUSLn2_s-lMI11nGuk2M7Q?pwd=t3kg 投诉/举报分送通知书（文书式样三）] 提取码：t3kg


　　6.投诉不予受理决定书（文书式样六）
　　4.[https://pan.baidu.com/s/1ZStf9wXH-GYq6amiseqOnA?pwd=nfs1 限期提供身份证明材料通知书（文书式样四）] 提取码：nfs1


　　7.投诉调解通知书（文书式样七）
　　5.[https://pan.baidu.com/s/1s2nSM4C80cHUyesYDDNFtQ?pwd=y5im 投诉受理决定书（文书式样五）] 提取码：y5im


　　8.投诉终止调解决定书（文书式样八）
　　6.[https://pan.baidu.com/s/1SR-YKfTmsTgOVxXb5q5YGQ?pwd=9beg 投诉不予受理决定书（文书式样六）] 提取码：9beg


　　9.投诉调解书（文书式样九）
　　7.[https://pan.baidu.com/s/1i1Huez8dXXslSnPBJqFfQQ?pwd=frsp 投诉调解通知书（文书式样七）] 提取码：frsp


　　10.举报处理结果告知书（文书式样十）
　　8.[https://pan.baidu.com/s/1RIRiyMK_EajtacTNxpqmyA?pwd=gsss 投诉终止调解决定书（文书式样八）] 提取码：gsss
 
　　9.[https://pan.baidu.com/s/1SonmlscMiEb9XUAqJx7UXQ?pwd=fsyf 投诉调解书（文书式样九）] 提取码：fsyf
 
　　10.[https://pan.baidu.com/s/1_xKffEH1OYhd6DBy97RRnA?pwd=rmv9 举报处理结果告知书（文书式样十）] 提取码：rmv9


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2026年5月10日 (日) 13:57的最新版本

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历史沿革

2026年4月15日　　国家市场监督管理总局关于修订印发《市场监督管理部门处理投诉举报文书式样》的通知　　国市监稽发〔2026〕49号　　2026年4月15日　　执行

正文

各省、自治区、直辖市和新疆生产建设兵团市场监管局（厅、委）：

　　为贯彻落实新修订的《市场监督管理投诉举报处理办法》，市场监管总局修订了《市场监督管理部门处理投诉举报文书式样》。现印发给你们，请结合工作实际参照执行。

　　附件：市场监督管理部门处理投诉举报文书式样

市场监督管理部门处理投诉举报文书式样

　　总体说明

　　本文书式样由国家市场监督管理总局拟定，在原有12种文书的基础上，删除了《举报立案告知书》《举报不予立案告知书》《投 诉/举报分送情况告知书》《投诉/举报处理结果报告书》4种文书，新增了《限期提供身份证明材料通知书》《举报处理结果告知书》 2种文书。各地市场监督管理部门可以参照本文书式样，结合工作实际，完善有关文书格式。在处理投诉举报过程中，对本文书式样未拟定的文书，也可以根据工作实际单独制定相应文书式样。2019年12月20日印发的《市场监督管理部门处理投诉举报文书式样》（国市监网监〔2019〕242号）同时废止。

　　1.投诉登记表（文书式样一） 提取码：yuh8

　　2.举报登记表（文书式样二） 提取码：86i6

　　3.投诉/举报分送通知书（文书式样三） 提取码：t3kg

　　4.限期提供身份证明材料通知书（文书式样四） 提取码：nfs1

　　5.投诉受理决定书（文书式样五） 提取码：y5im

　　6.投诉不予受理决定书（文书式样六） 提取码：9beg

　　7.投诉调解通知书（文书式样七） 提取码：frsp

　　8.投诉终止调解决定书（文书式样八） 提取码：gsss

　　9.投诉调解书（文书式样九） 提取码：fsyf

　　10.举报处理结果告知书（文书式样十） 提取码：rmv9

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